Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc tham gia...
Khi bạn đăng ký tài khoản zve10, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay của bạn. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp rút và duy trì bảo mật tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại lịch
sử phiên chơi, bao gồm các phòng casino trực tiếp bạn tham gia, cược sportsbook bạn đặt và kết quả tài chính, để hỗ trợ quản lý tài khoản và giải quyết tranh chấp. Mọi thông tin cá nhân được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn cho
đối tác marketing bên ngoài. Quyền truy cập nội bộ được giới hạn cho nhân viên hỗ trợ và nhóm tuân thủ cần thiết để duy trì dịch vụ. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cho cơ quan chức năng nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Chúng tôi xây dựng zve10 với nguyên tắc bảo vệ dữ liệu ngay từ thiết kế, áp dụng mã hóa cho mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, giới...
Mọi giao dịch nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa từ thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi bằng giao thức TLS. Thông tin thẻ và số tài khoản ngân hàng không bao giờ được lưu trữ ở dạng văn bản thuần, chỉ có mã token tham chiếu được giữ lại để xử lý rút tiền trong tương lai.
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cung cấp tệp xuất bao gồm chi tiết tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên chơi trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác minh và gửi qua email được mã hóa.
Nếu địa chỉ email, số điện thoại hoặc thông tin thanh toán của bạn thay đổi, hãy cập nhật trực tiếp trong cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ để được trợ giúp. Chúng tôi xác minh mọi thay đổi qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký để ngăn chặn truy cập trái phép vào hồ sơ của bạn.
Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản zve10 và tất cả dữ liệu liên quan bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày, giữ lại chỉ dữ liệu giao dịch tối thiểu theo yêu cầu pháp lý trong khoảng thời gian lưu trữ bắt buộc.
Chỉ nhân viên hỗ trợ khách hàng, nhóm tuân thủ và kỹ sư bảo mật được ủy quyền mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu tài khoản, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán. Chúng tôi đào tạo nhân viên về các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu và thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ để phát hiện quyền truy cập bất thường.
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với mạng quảng cáo bên thứ ba hoặc nhà môi giới dữ liệu. Mọi thông tin liên lạc marketing đến từ zve10 và bạn có thể hủy đăng ký email khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết trong mỗi tin nhắn hoặc vào cài đặt thông báo tài khoản.
Chính sách bảo mật của zve10 nhất quán trên tất cả các trang sản phẩm và điều khoản pháp lý. Dù bạn đang đọc về điều khoản dịch vụ, quy tắc casino...
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng lịch sử phiên chơi. Không thu thập dữ liệu sinh trắc học hoặc thông tin vị trí liên tục ngoài IP khu vực để xác minh quyền truy cập nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của chúng tôi.
Dữ liệu được sử dụng để xác minh tài khoản, xử lý giao dịch nạp rút, duy trì bảo mật và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi cũng phân tích hành vi chơi tổng hợp để cải thiện giao diện lobby và hiệu suất phòng casino, nhưng không theo dõi cá nhân bạn cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu bên ngoài.
Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản hoạt động cộng với ba năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ giao dịch tài chính. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn và chúng tôi sẽ xóa mọi thông tin không bắt buộc phải lưu giữ theo quy định.
Chúng tôi chia sẻ dữ liệu thanh toán với nhà cung cấp cổng MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch. Không có thông tin tài khoản nào được chuyển cho đối tác marketing, mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn trước.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân. Bạn cũng có thể phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing và hủy đăng ký email khuyến mãi. Mỗi quyền đều có hướng dẫn rõ ràng trong cài đặt tài khoản và trung tâm trợ giúp của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng mã hóa TLS cho truyền tải dữ liệu, mã hóa AES cho lưu trữ, xác thực hai yếu tố cho đăng nhập tài khoản và kiểm toán bảo mật định kỳ. Quyền truy cập cơ sở dữ liệu được giới hạn theo vai trò và mọi hành động đặc quyền đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán.
Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng. Nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.
Bảo mật tài khoản trên zve10 được xây dựng xung quanh ba trụ cột: mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ, xác thực...